Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın kredi paketi satın alarak sözleşme kurmasından öncebilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Detaylı hükümler için Mesafeli Satış ve Kredi Paketi Sözleşmesi'ne bakınız.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Ömer Fatih Kerbalı (şahıs şirketi)
Vergi No: 5440977979
ETBİS Site Kayıt No: 9207783295
Adres: Beyobası Mah. Zafer 10 Sk. No:47 Gazipaşa / Antalya 07900
Telefon: 0545 347 02 20
E-posta: [email protected]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet, Alıcı'nın sağladığı girdilerle (sektör, marka/ürün adı, ürün fotoğrafı vb.) yapay zekâ destekli olarak otomatik UGC tarzı reklam videosu üretilmesidir. 1 (bir) kredi, 1 (bir) UGC video üretim siparişi başlatma hakkı verir. Çıktı, dijital içerik/hizmet niteliğindedir.

3. Fiyat ve Ödeme

Güncel kredi paketleri ve fiyatları satın alma sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden listelenir.
Listelenen paket fiyatlarına KDV dahil değildir; KDV ödeme adımında eklenir ve ödenecek toplam tutar güvenli ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme, Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (“Tami”) altyapısı üzerinden, Tami'nin kendi güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile kredi/banka kartıyla alınır. Tam kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz ve Satıcı'da saklanmaz.

4. İfa (Teslimat) Şekli ve Süresi

Ödeme onaylandığı anda satın alınan krediler Alıcı hesabına anında tanımlanır. Sipariş başlatıldığında üretilen video, kısa süre içinde (genellikle birkaç dakika) Alıcı'nın hesabında erişime açılır. Satıcı veya tedarikçi kaynaklı teknik bir hata nedeniyle video teslim edilemezse ilgili kredi iade edilir. “1 Video” paketinde, teslim edilen videodan memnun kalınmazsa teslimden itibaren 7 gün içinde yazılı talep ile ödenen tutarın iadesi istenebilir (Satıcı incelemesine tabidir, kişi ve ödeme aracı başına bir kez). Üretim maliyeti oluştuktan sonra Alıcı'nın siparişi iptal etmesi, Alıcı kaynaklı hatalar ve zaman aşımı hallerinde kredi iade edilmez. Kredi iadesine ilişkin tüm haller Mesafeli Satış ve Kredi Paketi Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Tüketici Alıcılar, hizmetin ifasına başlanmamış olması koşuluyla sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 birinci fıkra (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, Alıcı'nın açık onayıyla ifasına başlanan dijital içerik/ hizmet niteliğindeki ifalarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, kredi kullanarak sipariş başlattığında hizmetin ifasının başladığını ve ilgili krediye ilişkin cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Kullanılmamış krediler için cayma hakkı 14 gün içinde kullanılabilir; iade, paket tutarının kullanılmamış kredilere düşen oranı üzerinden yapılır. Detay için İptal, İade ve Cayma Koşulları.

6. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Talep ve şikayetlerinizi Satıcı'nın yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru kanalları için İletişim & Şikayet sayfasına bakınız.

7. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, satın alma adımında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış ve Kredi Paketi Sözleşmesi'ni okuyup onayladığını elektronik ortamda kabul eder. Onayın ardından ödeme adımına geçilir.